حسابات ملغاة وصعوبة في الوصول…إنستغرام توضح العطل المفاجئ في منصتها

عطل انستغرام

أوجه الحقيقة

طرأ عطل مفاجئ على منصة التواصل الاجتماعي “إنستغرام”، اعترضت عديد الدول حول العالم، ليجد الآلاف من مستخدميها حساباتهم معلقة أو غير متاحة.

وعلّقت المنصة الاجتماعية على العطل مؤكدةً أنها تعمل على معالجة الخلل الذي منع أغلب المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم أو مشاركة الصور.

وقال قسم التواصل التابع لشركة “ميتا” في تغريدة على حسابه الرسمي عبر “تويتر”: “ندرك أن بعضكم يواجه صعوبات في استخدام حساباته في إنستغرام”.

وأضاف: “نعمل على حلّ المشكلة ونعتذر عن إزعاجكم”.

ولم يعلق المتحدث التطبيق على مسألة تعليق الحسابات، وفقاً لوكالة “رويترز” للأنباء.

 وكتب عدد من مستخدمي “إنستغرام” على “تويتر” أن المنصة الاجتماعية طلب منهم البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للدخول إلى الحسابات المعلقة.

وأشار موقع “داون ديتاكتر” المتخصص إلى أن العطل طال عدة آلاف من الحسابات، بينما تم تسجل رقم قياسي للحسابات المُلغاة عند حدود الساعة 14,00 بتوقيت غرينتش.